Op bezoek bij de 101-centrale

4 05 2012

Vandaag waren alle BIN-verantwoordelijken van Zottegem, Herzele en Sint-Lievens-Houtem samen met onze commissaris Van Steenberge en inspecteur Peeterbroeck te gast bij de 101-centrale van de politie in Gent, waar ook de oproepen vanuit Bevegem terecht komen. Indrukwekkend wat daar allemaal gedaan wordt om de veiligheid van onze wijk te waarborgen. Elke oproep wordt automatisch genoteerd, gelokaliseerd en doorgegeven naar een dispatcher die de juiste politieploegen ter plaatse stuurt. Ook de BIN-berichten worden in Gent ingesproken en vervolgens naar de lokale politiedienst verzonden voor verder gevolg.

We waren overigens aangenaam verrast hoe professioneel er wordt omgesprongen met elke oproep. De verantwoordelijken drukten ons nogmaals op het hart dat elke oproep zinvol is, zelfs als je denkt dat een ander wellicht al gebeld heeft. Onder de categorie “dit vinden we niet in orde” gaven ze enkele voorbeelden aan zoals “er is een UFO in mijn tuin geland” en “kan je mijn schoonvader even opbellen want mijn belkrediet is op”. Dat is dus niet OK, maar zolang het niet die kant op gaat, is elke oproep van de kleinste parkeerergernis tot de meest uiteenlopende zwaarwichtige gevallen welkom bij de 101-centrale. Belangrijk is wel dat u eerst de plaats van de gebeurtenis meegeeft: gemeente, straat, nummer. Die informatie moeten ze als eerste intikken in hun systeem en die informatie wordt als centrale informatie meegenomen vanaf de eerste oproep tot de opvolging van de interventie. Zonder adres geen actie, is de boodschap.

Advertenties